Empresas líderes adoptan IA generativa para innovar en experiencia del consumidor

La inteligencia artificial generativa (IA generativa) se perfila como una fuerza transformadora en diversas industrias, desde la asistencia sanitaria hasta el transporte, avanzando hacia la creación de contenido sin intervención humana y generando tanto expectativas de incremento de productividad como preocupaciones sobre el desplazamiento laboral.

Informes recientes indican que la IA generativa podría adicionar billones de dólares a la economía global mientras replantea la estructura laboral actual, según reporta investopedia.com.

Aplicada en campos como la salud, donde la IA generativa es utilizada para analizar imágenes médicas con potencial para reducir errores administrativos hasta en un 50%, esta tecnología avanza hacia la mitigación de la escasez anticipada de 10 millones de trabajadores de la salud para 2030.

En el sector financiero, se proyecta que la IA generativa incremente el PIB global en un 7% y fomente el crecimiento de la productividad.

El transporte también se ve impactado con vehículos autónomos y soluciones a desafíos urbanos, mientras que en manufactura, entretenimiento y retail, se introduce una optimización y personalización que promete eficiencia y ahorro de costos. Sin embargo, este avance ha conducido a huelgas como la del Gremio de Escritores de América en mayo de 2023.

Diversos estudios y reportes analizan las repercusiones económicas de esta tecnología. Accenture sugiere que la IA podría añadir hasta 14 billones de dólares al PIB mundial para 2035, y McKinsey & Company advierte sobre la posibilidad de automatización de hasta el 45% de tareas en ciertos sectores laborales.

Paralelamente, la Organización Mundial de la Salud y el Foro Económico Mundial destacan la eficiencia y los posibles incrementos netos de empleos en sectores que exijan mayor educación y habilidades. Aunque el potencial beneficio económico es grande, plantea cuestiones éticas y regulatorias de consideración.